Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES – R2B

Estos términos (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web de R2B – Roll2Be y de los productos que ofrecemos. Al acceder a www.roll2be.com, realizar compras o usar nuestros servicios, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio ni compres en él.

1. IDENTIFICACIÓN

Titular: R2B – Roll2Be

Correo de contacto: info@roll2be.com

Actividad: Venta online de kimonos, rashguards, vendas y camisetas de algodón.

Territorio: Operamos dentro de la Unión Europea, principalmente España.

2. OBJETO

Estos Términos regulan:

La venta de productos físicos ofrecidos a través de la tienda online.
Las condiciones de compra, entrega, pagos, devoluciones, cambios, garantías, responsabilidad y demás aspectos relacionados.

3. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO

Para comprar, debes tener al menos 18 años o contar con la autorización legal si eres menor. Al completar una compra, aceptas el contrato de compraventa sujeto a estos Términos.

4. PRODUCTOS

Las descripciones, imágenes y precios de los productos se muestran con la mayor precisión posible. Puede haber variaciones de color, tamaño o material que no podemos controlar.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, productos o descontinuar artículos sin previo aviso.

5. PEDIDOS Y CONTRATACIÓN

Un pedido se considera aceptado cuando confirmamos su envío.
Si un producto no está disponible después de realizar el pedido, te informaremos lo antes posible y te ofreceremos alternativas o reembolso.

6. PRECIO Y MEDIOS DE PAGO

Los precios incluyen IVA aplicable.
Los gastos de envío (si los hubiera) se mostrarán antes de finalizar la compra.
Aceptamos los medios de pago habituales (tarjeta, transferencia u otros que se indiquen).
El pago se entiende realizado una vez que se ha confirmado la autorización del medio de pago.

7. ENTREGA

Los plazos estimados de entrega se indicarán al realizar el pedido.
No nos hacemos responsables de retrasos causados por fuerza mayor o por errores del transportista, siempre que no sean imputables a R2B.

8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Se aplicará la política formal de devoluciones de R2B (ver sección “Política de Cambios y Devoluciones”) que hemos definido. Aceptamos tanto cambios como reembolsos siguiendo esos criterios.

9. PRODUCTO DEFECTUOSO O ERROR DE ENTREGA

Si el producto recibido está dañado, es incorrecto o no corresponde al pedido, debes notificarnos por correo a info@roll2be.com en las primeras 48 horas tras la recepción. Asumiremos los costes de devolución o reemplazo si el error o defecto se confirma.

10. GARANTÍA

Los productos ofrecidos por R2B disfrutan de la garantía legal conforme a la legislación española y europea de defensa de los consumidores. Esto incluye, entre otros, el derecho de reclamar por defectos de fabricación dentro del plazo legal (normalmente 2 años en la UE).

11. RESPONSABILIDAD

R2B no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio o productos, salvo que la ley obligue lo contrario.
En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el importe del pedido que dio origen al daño, reparación o indemnización.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) son propiedad de R2B o licenciatarios. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin consentimiento expreso.

13. USO DEL SITIO Y CONDUCTA PROHIBIDA

Queda prohibido usar el sitio para fines ilegales, transmitir virus, realizar actividades fraudulentas, infringir derechos de terceros, etc. Violaciones pueden causar la cancelación de tu cuenta y acciones legales.

14. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

R2B se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, notificando los cambios en la web. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación. Tu uso continuado después de la publicación constituye aceptación.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española y europea, en particular la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás normativa aplicable. Para cualquier disputa, los tribunales de Zaragoza o donde la ley lo exija serán competentes.